3月20日下午，市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）召開新聞發(fā)布會，通報全市疫情防控、社區(qū)居民生活保障及心理健康保障等方面的最新情況。

最大限度減少人員流動

記者從發(fā)布會上獲悉，3月19日0時至24時，我市新增報告本土確診病例11例，其中金臺區(qū)8例、渭濱區(qū)1例、寶雞高新區(qū)2例。11例中集中隔離發(fā)現(xiàn)8例、封控區(qū)篩查發(fā)現(xiàn)2例、管控區(qū)篩查發(fā)現(xiàn)1例。3月8日以來，我市累計報告確診病例214例，均為輕型和普通型。20日有2名確診病例治愈出院，累計治愈出院12名。

19日晚，市應(yīng)對疫情指揮部分析研判疫情形勢，圍繞“不擴(kuò)散、不外溢，降總量、早清零”目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化力量、完善措施。我市將繼續(xù)開展主城區(qū)大規(guī)模核酸檢測，不斷優(yōu)化采、送、檢、報流程，做到應(yīng)檢盡檢、日檢日清。從市級部門抽調(diào)723名機(jī)關(guān)干部，20日早下沉到金臺區(qū)各小區(qū)、村組，參與實施核酸檢測“敲門行動”，做到不漏一戶、不落一人。

繼續(xù)深挖細(xì)查追蹤管控。圍繞社會面清零目標(biāo)，提高新增確診病例流調(diào)速度，尤其是對近4天確診病例的相關(guān)風(fēng)險點位和密接人員進(jìn)行深挖細(xì)查，邊流調(diào)邊管控，確保應(yīng)管盡管、應(yīng)隔盡隔。繼續(xù)嚴(yán)格社會面管控。對主城區(qū)所有小區(qū)、村、單位實行封閉管理，實施臨時交通管制，加密主城區(qū)街面、路口卡口，嚴(yán)格查驗出入證明，最大限度減少人員流動。根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，更加精準(zhǔn)調(diào)整封控區(qū)、管控區(qū)，嚴(yán)格落實封控、管控措施。組織專業(yè)隊伍，統(tǒng)一對主城區(qū)封控區(qū)、管控區(qū)進(jìn)行專業(yè)消殺，并結(jié)合天氣狀況，對重點區(qū)域?qū)嵤┐笠?guī)模消殺。

11933人奮戰(zhàn)在社區(qū)一線

自本輪疫情發(fā)生以來，我市把居民生活服務(wù)保障作為重點，扎實做好生活物品配送、特殊群體關(guān)愛等各項工作。

我市對社區(qū)小區(qū)現(xiàn)有居住人口進(jìn)行多輪次摸排，建立了居住人口信息臺賬，保證管理服務(wù)“心中有底”；向社會公布了230部熱線電話和828個營業(yè)超市、便利店和藥店等生活物資供應(yīng)企業(yè)名單及聯(lián)系方式，方便廣大市民線上自主采購。

針對社區(qū)工作力量不足的現(xiàn)狀，在主城區(qū)1644個小區(qū)，成立了以黨員為負(fù)責(zé)人，各級下沉干部、社區(qū)工作人員、醫(yī)務(wù)工作者、物業(yè)人員、志愿者、基層民警為成員的工作專班，目前共有11933人奮戰(zhàn)在主城區(qū)社區(qū)防控一線，負(fù)責(zé)落實小區(qū)封控管控措施、服務(wù)保障群眾基本生活。176家社會組織也踴躍投入到民生保障中，累計捐款捐物近2000萬元。

無論是封控區(qū)還是管控區(qū)，我市暫時不允許快遞員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行物品配送?？紤]到快遞行業(yè)在暢通物流方面的優(yōu)勢作用，我市在快遞員出入管理上有新規(guī)：一是居住在管控區(qū)的快遞從業(yè)人員，持區(qū)疫情防控指揮部出具的證明、單位出具的證明和24小時核酸檢測陰性證明，做好進(jìn)出登記，可以離開居住小區(qū)，從事快遞配送業(yè)務(wù)。二是居住在封控區(qū)的快遞從業(yè)人員，仍居家隔離，不允許出小區(qū)。三是物品配送要求，快遞員只能將物品送至小區(qū)門口，由各小區(qū)專班工作人員消殺后再進(jìn)行分發(fā)，不允許快遞員在居住的小區(qū)內(nèi)部配送。

24小時提供免費心理咨詢服務(wù)

疫情期間，市民的心理健康也是關(guān)注重點，市上推出“不見面、非接觸”的線上咨詢辦法。我市共有精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)生134名、執(zhí)業(yè)護(hù)士391名、社會心理服務(wù)基層人員6124人。開通了心理咨詢熱線：3203366、3267890，提供24小時免費心理咨詢服務(wù)，以滿足廣大市民的咨詢需求。

受疫情管控影響，精神及心理疾病患者不能外出購藥，市精神衛(wèi)生中心開通了藥品快遞業(yè)務(wù)，如果患者在居家或隔離期間出現(xiàn)藥品不足問題，可以聯(lián)系主診醫(yī)生或撥打咨詢電話3203366、3554688，中心會安排醫(yī)生進(jìn)行電話診療、評估病情后快遞藥品。

很多市民居家時間長了，會產(chǎn)生或輕或重的焦慮情緒，該如何進(jìn)行調(diào)節(jié)呢？市精神衛(wèi)生中心副院長魯曉波介紹，要科學(xué)認(rèn)識自己的情緒反應(yīng)，只要科學(xué)防護(hù)，增強(qiáng)自身免疫力，做到戴口罩、1米線、勤洗手、不聚集，完全可以阻斷疫情傳播。另外，在居家隔離中，可以通過和家庭成員、朋友通電話，溝通感情，相互鼓勵，增強(qiáng)心理支持。父母親和孩子也可以利用這段時間一起做飯、追劇等，幫助孩子緩解焦慮。專家提醒，居家隔離期間要盡可能維持原有生活作息，規(guī)律生活，合理飲食，適量運動，保證充足睡眠。希望廣大市民朋友在壓力面前能夠自己調(diào)理好情緒，如果有需要，應(yīng)及時尋求專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的幫助。